こんにちは。給湯器のかしわです。

今日は、保証期間が過ぎてから故障した場合、

メーカー？　施工してくれた業者？

どこに相談したらよいか不安に思うお客様のために．

お話しさせて頂きたいと思います。

最初に。。。

電化製品などを購入した時、

ほとんど保証が付いていると思いますが

メーカー保証って何年？って分かりますか？

給湯器は特に、一度交換すると何年、何十年と

使用するので、頻繁に買う製品ではないので、

よく分かりませんよね？

給湯器は。。。？？？

メーカー保証期間は、1～3年間です。

メーカーや製品により異なってきます。

給湯器の本体とリモコンの不具合が生じた場合、

保証されるものです。

有償になりますが、メーカーの延長保証で

保証期間の延長が可能です。

保証年数により金額は異なります。

メーカー保証期間内にご加入いただく必要がありますので、

ご注意を。。。

メーカー保証についての内容は、

どのメーカーの製品のご案内になるかにもよりますので、

お問い合わせ頂いた際に、詳しくご説明させて頂きます。

さて本題ですが、給湯器の保証期間が切れた場合の

不具合、故障はどうなるかと心配になり

ご質問されるお客様がいらっしゃいます。

当社へすぐご連絡下さい！！

お湯が出ない。

給湯器の音が大きくなってきた。

お湯の温度が安定しない等々。。。。

お電話でのお話しの内容から

ご訪問し、現地の状況を把握し対処した方が良いのか、

メーカーへの手配が必要なのか、

当社のベテラン工事スタッフへ相談し、判断させて頂きます。

お客様のお声で

前に給湯器工事をしてもらった業者に、

数年経って不具合があったので連絡したら、

すごくめんどくさそうにされたので、

頼まなければよかったと

後悔されたとお聞きしたことがありました。

当社は、絶対に、放ってはおきません！！

誠実にスピ-ディーに対応させて頂きます。

ここだけの話し?!

うちの工事担当、お客様に丁寧な対応で、すごく優しいのですが、

スタッフにも、と～っても優しいんです( ^)o(^ )

ですので、安心してご連絡下さい。。。!(^^)!

現地調査、お見積りも無料ですので、いつでもお気軽にご相談下さい。