こんにちわ！！
給湯器のかしわです！！

本日は給湯器の追炊きが出来なくなった！！
これは壊れたという事ですか？？

とお問合せいただきました！


ご購入、設置されたのはなんと３年前との事。
型番をお伺いしたところ、もちろん現行品で、それ以外に問題無し。

追炊きのポンプから水が抜けていた事が原因でした原因でした・・・

お伺いしてポンプに水を入れれば完了なのですが
もしお伺いして、作業するとなると、大した作業ではないのですが
出張費をいただかなくてはいけません！

お電話で対処法をご案内させていただき、無事正常になりました！！

お風呂を抜いてから、誤って追炊きを回してしまったとの事でした。
空焚きをすると、完全には水が抜けないかもしれませんが、空気噛みしてしまいます。
上手くポンプが回らない原因になりますので、注意しましょう！


他にもジャ〇など、追炊きの洗浄材なども実をいうとポンプによくありません！
また、入浴剤入りの状態での追炊きは絶対にやめましょう！！
こちらもポンプ、配管によくないものとなっていて
不具合が起きる可能性があるのです！

追炊きする場合は、通常のお水の際のみとしましょう！！
実をいうと取扱説明書にも記載があるのです・・・

お問合せいただいたお客様も、余計なお金がかからなくてよかったです！！

なんでもお気軽にお電話くださいね！！